Všeobecné informácie

Túto stránku, ktorá je k dispozícii na www.gardenseedsmarket.com, prevádzkuje Swiat Kwiatow (daňové identifikačné číslo, NIP: 537-220-80-01) z jej sídla vo Varšave 04-157, Sulejkowska 56/58/215, Poľsko a zapísaná v obchodnom registri pod číslom 10/65/18535 s hlavnou prevádzkovou činnosťou uvedenou ako obchodné osivo a rastlinný rozmnožovací materiál.

Podmienky používania

1. „Garden Seeds Market“ je internetový obchod. Objednávky sa prijímajú online na nasledujúcej stránke: www.gardenseedsmarket.com.

2. Všetky produkty ponúkané v internetovom obchode Garden Seeds Market sú nové a nevyužité, bez fyzických a právnych vád a boli zákonne uvedené na poľský trh.

3. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode Garden Seeds Market sú vrátane DPH. Pri každom nákupe sa vystavuje faktúra s DPH.

4. Každý nákup je zasielaný špecializovanou kuriérskou službou poskytovanou spoločnosťou Post. Zákazník znáša náklady na dodanie uvedené v zásielke a dodaní sekcii .

5. Ak sa dodacie lehoty alebo vhodné spôsoby balenia a prepravy líšia pre niektorú z vybraných položiek, trh záhradných semien si vyhradzuje právo rozdeliť objednávku na samostatné zásielky. V takom prípade sa celkové náklady na prepravu nezmenia. Ak sa kupujúci rozhodne zrušiť časť objednávky, náklady na prepravu sa môžu pomerne znížiť.

6. Trh so záhradnými semenami prijíma tieto spôsoby platby:

• Online platba - platba je vykonávaná prostredníctvom PayPal (Európa) S.à rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349)
• Kreditná karta (Visa, Mastercard) - každá platba kreditnou kartou je zabezpečená a autorizovaná spoločnosťou PayPal (upozorňujeme, že čas spracovania sa môže líšiť). Akonáhle Garden Seeds Market dostane potvrdenie o platbe, objednávka je pripravená na prepravu.

7. Internetový obchod Garden Seeds si vyhradzuje právo obmedziť platobné metódy vypnutím konkrétneho spôsobu platby pre niektoré produkty ponúkané na stránke www.gardenseedsmarket.com.

8. Tovar je odoslaný v prvý pracovný deň nasledujúci po dni prijatia platby. Vyplnenie objednávky trvá zvyčajne 3 až 10 dní od dátumu objednania na www.gardenseedsmarket.com.

Ak je potrebné predĺžiť čas dokončenia objednávky, internetový obchod Garden Seeds Market kontaktuje kupujúceho, aby ho informoval o oneskorení a potvrdil revidovaný dátum dokončenia objednávky. Nezabudnite, že čas dokončenia objednávky sa rovná spracovaniu objednávky a dobe prípravy zásielky PLUS dodacej lehote.

Ak platíte bankovým prevodom, dodacia lehota sa predĺži o čas potrebný na prevod peňazí; ak platíte kreditnou kartou, dodacia lehota sa predĺži o čas potrebný na autorizáciu platby platobným systémom.

Každá zásielka semien je doručená zvyčajne do 2 až 5 dní poštou a môže sa líšiť v závislosti od krajiny, do ktorej je balík odoslaný. Dodacie lehoty pre tovar dodaný kuriérskou službou trvajú 2 až 10 dní, ako je uvedené v Zásielke a dodaní sekcii . Internetový obchod Garden Seeds Market nepreberá žiadnu zodpovednosť za akékoľvek oneskorenia spôsobené poštovými alebo kuriérskymi spoločnosťami.

9. Na výrobky sa vzťahuje záruka výrobcu, dovozcu alebo predajcu platná v Poľsku. V súlade s oddielom 10 Občianskeho zákonníka Poľskej republiky z 27. júla 2002 o osobitných podmienkach spotrebiteľského predaja s následnými zmenami, internetový obchod Garden Seeds Market zodpovedá za nesúlad tovaru so zmluvou na obdobie dvoch rokov počnúc dňom dátum nákupu. Zákazník stráca svoje práva, ako je uvedené vo vyššie uvedenej časti, ak neoznámi obchodníkovi do dvoch mesiacov od zistenia problému alebo chyby. V prípade predaja, ktorý sa nekvalifikuje ako spotrebiteľský predaj, sa neuplatňujú predpisy uvedené v oddieloch 556 až 576 poľského občianskeho zákonníka.

10. V prípade nesúladu tovaru s popisom a / alebo zmluvou by mal byť tovar podliehajúci reklamácii vrátený s popisom reklamácie a návrhom na riešenie reklamácie zo strany Garden Seeds Market na nasledujúcu adresu: : Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Poľsko.

11. Pri navrhovaní spôsobu riešenia reklamácie zo strany Garden Seeds Market má zákazník právo na výmenu tovaru tak, aby boli v súlade so zmluvou bezplatne, pokiaľ výmena nie je nemožná alebo by zahŕňala nadmerné náklady. Ak predajňa nemôže reklamáciu odstrániť výmenou, má zákazník právo požadovať zľavu alebo právo odstúpiť od zmluvy.

12. Obchod musí na sťažnosť zákazníka odpovedať do dvoch pracovných dní od doručenia reklamácie. Za dátum podania reklamácie sa považuje dátum doručenia reklamácie do skladu. Ak je v súvislosti so sťažnosťou potrebné vykonať odborný výskum treťou stranou, dátum vybavovania sťažnosti zo strany Garden Seeds Market je možné predĺžiť o 14 dní. Ak do 14 dní obchod neodpovedá na sťažnosť zákazníka, reklamácia sa považuje za platnú a akceptovanú spoločnosťou Garden Seeds Market.

13. V prípadoch uvedených vyššie, ak riešenie sťažnosti zahŕňa dodávku nového alebo pevného výrobku, náklady na prepravu znáša sklad. Vrátený tovar, ktorý je predmetom reklamácie, musí byť jasne a viditeľne označený alebo označený nápisom „COMPLAINT“. Tovar bez takéhoto štítku alebo označenia nesmie náš sklad akceptovať.

14. V súlade s § 2 článku 2 (Vestník zákonov č. 22, bod 271) o ochrane určitých práv spotrebiteľov ao zodpovednosti za škodu spôsobenú nebezpečným výrobkom má zákazník právo na vrátenie tovaru v rámci zákona č. 14 dní odo dňa doručenia bez uvedenia príčin odstúpenia od zmluvy v súlade s predpismi o zmluvách na diaľku. Právo uplatniteľné v takýchto prípadoch sa vzťahuje výlučne na súkromných, individuálnych zákazníkov, ktorí nakupujú tovar výlučne na nekomerčné účely. Vrátený tovar a príslušenstvo sa akceptuje len vtedy, ak sú kompletné, nepoškodené av stave „ako nový“. Podľa vyššie uvedených predpisov nespĺňajú podmienky na poskytovanie výnosov z vyššie uvedených podmienok tieto služby: zmluvy na služby, ktorých cena alebo náhrada je určená výlučne kolísaním cien na finančnom trhu; služby s charakteristickými vlastnosťami, ktoré zákazník jasne uviedol v objednávke, ktorú uviedol; alebo služby prísne spojené so samotným zákazníkom; služieb, ktoré kvôli svojmu charakteru nemôžu byť vrátené alebo ktorých predmet sa rýchlo zhoršuje. Ak má zákazník v úmysle vypovedať zmluvu, musí byť tovar vrátený na náklady zákazníka na adresu: Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Poľsko. Tovar sa overí na trhu záhradných semien do dvoch pracovných dní. Ak tovar vyhovuje predpisom uvedeným v tomto odseku, vystaví dobropis na trhu Garden Seeds Market. Originál dobropisu spolu s kópiou sa zašle zákazníkovi doporučenou poštou. Zákazník vráti podpísanú kópiu opravnej faktúry doporučenou poštou. Po obdržaní podpísanej kópie dobropisu musí obchod uhradiť dlžnú sumu na bankový účet určený zákazníkom do siedmich pracovných dní.

15. Po prijatí zásielky od poštovej služby alebo kuriérskej spoločnosti zákazník skontroluje, či zásielka nebola poškodená počas procesu dodania. Trh so záhradnými semenami odporúča venovať osobitnú pozornosť pásky a plomby zabezpečujúce prepravu. Ak dôjde k poškodeniu zásielky alebo ak boli porušené plomby alebo pásky, odporúča sa zákazníkovi odmietnuť prijatie zásielky, vyhotoviť protokol o škode v prítomnosti kuriéra a kontaktovať predávajúceho (trh so záhradnými semenami) čo najskôr ako sa dá. Ak zákazník neprijme žiadne poškodenia alebo chýbajúce tovary od prijatia objednávky tovaru, môže to negatívne ovplyvniť akúkoľvek reklamáciu, ktorú si zákazník môže v budúcnosti vyžiadať v súvislosti s tovarom, ktorý bol poškodený alebo ukradnutý v procese dodania.

16. Akékoľvek informácie zverejnené na internetovom obchode Garden Seeds Market nepredstavujú ponuku podľa poľského občianskeho zákonníka. Pri zadávaní objednávky prostredníctvom webovej stránky zákazník vykoná ponuku na kúpu produktu za podmienok uvedených na konkrétnej stránke s popisom produktu.

17. Internetový obchod Garden Seeds si vyhradzuje právo odmietnuť dokončenie objednávky, ak známy záznam klienta nie je ani úverový, ani spoľahlivý.

18. Świat Kwiatów Marcin Sikora so sídlom na adrese: ul. Sulejkowska 56/58 lok. 215, 04-157 Varšava, Poľsko je právnym administrátorom zákazníckej databázy spracovanej internetovým obchodom Garden Seeds Market. Údaje o zákazníkoch sa používajú na vyplnenie objednávok, a preto ich možno predložiť subjektom zodpovedným za prepravu tovaru zákazníkom av prípade splátkového predaja inštitúciám, ktoré sa na nákupe zúčastňujú. Zákazníci majú právo na prístup a úpravu svojich osobných údajov. Údaje sa predkladajú dobrovoľne.

19. Zákazník sa zaväzuje, že svoju e-mailovú adresu zašle na adresu: Świat Kwiatów Marcin Sikora so sídlom vo Varšave, Polnad a súhlasí s tým, aby ich osobné údaje mohli byť spracované internetovým obchodom na trhu so záhradnými semenami s cieľom vyplniť prieskum verejnej mienky (v súlade so zákonom o ochrane údajov z 28. augusta 1997).

21. Tieto Podmienky používania stanovujú pravidlá používania internetového obchodu Garden Seeds Market. Umiestnenie a potvrdenie objednávky znamená, že zákazník akceptuje pravidlá a informácie obsiahnuté v Podmienkach používania.

22. Profesionálne subjekty, definované v zákone o produkcii osiva z 9. novembra 2012 (poľský vestník zákonov - Dz. U. z roku 2021, položka 129), sú povinné informovať obchod o svojom stave najneskôr v deň nákupu. Nesplnenie tejto povinnosti má za následok kvalifikáciu daného subjektu ako neprofesionálneho v zmysle vyššie uvedeného zákona.

platba

Pred nákupom v našom obchode sa uistite, že máte na svojom účte dostatok finančných prostriedkov na zaplatenie zakúpených položiek a príslušných nákladov na doručenie.

Dostupné spôsoby platby: PayPal (preferované, zabezpečuje najrýchlejšie doručenie), kreditná karta, bankový prevod.

Platba by mala byť vykonaná do 4 dní od času nákupu.

dodávka

Všetky naše semená sú starostlivo zabalené do bublinkových alebo polstrovaných obálok, ktoré výrazne znižujú riziko poškodenia semien (napr. Raziacim strojom).

Každé balenie je odoslané najneskôr 2 pracovné dni po prijatí platby.

Poczta Polska (Poľská pošta) dodáva osivá prioritnou poštou s očakávanou dodacou lehotou od 2 do 5 pracovných dní. Ostatný tovar je dodávaný kuriérskou službou s predpokladanou dodacou lehotou od 2 do 10 dní, ako je uvedené v Zásielke a dodaní sekcii .

Všetky zásielky, či už poštou alebo kuriérskou službou, sú registrované, aby sa zvýšila istota a bezpečnosť dodávky. Vďaka tomu sme dostali sledovacie číslo, ktoré umožňuje sledovať váš balík.

Reklamácie a reklamácie

Kupujúci má právo vrátiť nevyužité a neotvorené zásielky zakúpené do 14 dní, avšak kupujúci je povinný uhradiť náklady na dodanie tovaru.

Reklamácie by sa mali podávať písomne prostredníctvom elektronickej pošty. Reklamačné listy by mali obsahovať tieto informácie: údaje o kupujúcom (meno a priezvisko, identifikačné číslo zákazníka), názov (-y) položky (-ov), ktoré sú predmetom sťažnosti, dôvod sťažnosti a, ak je to možné, fotografie spoločnosti položky, ktoré sú predmetom reklamácie s viditeľným číslom šarže.