Правила

Общая информация

Данный сайт, расположенный по адресу www.gardenseedsmarket.com, принадлежит компании Świat Kwiatów (Идентификационный номер налогоплательщика, ИНН: 537-220-80-01) с местонахождением в Варшаве, 04-157, Сулеевская, 56/58/215, Польша, зарегистрированной в Реестре предпринимателей за номером 10/65/18535, основной вид деятельности: торговля семенами и посадочным материалом.

Правила

1. „Garden Seeds Market" является интернет-магазином. Заказы принимаются в режиме он-лайн на сайте: www.gardenseedsmarket.com.

2. Все предлагаемые в интерне-магазине Garden Seeds Market продукты являются новыми, не бывшими в употреблении, они лишены физических дефектов, юридических ошибок и легально ввезены на польский рынок.

3. Все указанные в интернет-магазине Seeds Market цены включают НДС. Для каждой покупке выставляется счет-фактура.

4. Все заказы доставляются специализированной курьерской фирмой Польской Почты. Расходы по доставке оплачивает клиент, как указано в разделе</a href="https://gardenseedsmarket.com/shipping.html">Отправка и доставка>section.

5. В случае если для какого-то элемента партии товара требуются особые время поставки или специальные упаковка и способ доставки, Garden Seeds Market оставляет за собой право разделить заказ на отдельные посылки. В таком случае полная стоимость посылки останется неизменной. Если покупатель решит аннулировать часть заказа, стоимость доставки может быть пропорционально сокращена.

6. Garden Seeds Market принимает следующие виды платежей:

  • оплата он-лайн – оплата осуществляется с помощью платежной системы PayPal (Европа) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luksemburg B 118 349)
  • Банковская карта (Visa, Mastercard) – все платежи с помощью банковской карты являются безопасными и авторизованными сервисом PayPal (необходимо учесть, что время обработки может отличаться). Как только Garden Seeds Market получит подтверждение совершения оплаты, начнется подготовка заказа к отправке.


7. Интернет-магазин Garden Seeds Market оставляет за собой право на ограничение способов оплаты путем исключения определенного метода оплаты за некоторые продукты, размещенные на сайте www.gardenseedsmarket.com.

8. Товар отправляется в первый рабочий день после даты получения платежа. Реализация платежа обычно занимает от 3 до 10 дней со дня оформления заказа на сайте www.gardenseedsmarket.com.

Если время реализации заказа необходимо продлить, интернет-магазин Garden Seeds Market свяжется с покупателем, чтобы сообщить ему о задержке и подтвердить новую дату реализации заказа. Просим учесть, что время реализации заказа — это время подготовки посылки ПЛЮС время доставки.

Если вы осуществляете оплату банковским переводом, сроки доставки могут быть увеличены на время, необходимое для перевода денег; если вы платите банковской картой, срок доставки будет увеличен на время, необходимое для авторизации платежа платежной системой.

Каждая посылка с семенами доставляется обычно в течение 3-13 дней Польской Почтой и может отличаться в зависимости от страны, куда осуществляется доставка. Курьер доставляет товар в течение 2-10 дней, как указано в разделе Отправка и доставка. Интернет-магазин Garden Seeds Market не несет ответственности за задержки, произошедшие по вине почтовых или курьерских фирм.

9. На продукты распространяется действующая в Польше гарантия производителя, импортера или продавца. В соответствии со ст. 10 Закона об условиях осуществления потребительской продажи товаров и внесении изменений в Гражданский кодекс, принятого 27 июля 2002 г. (с последующими изменениями), интернет-магазин Garden Seeds Market несет ответственность за несоответствие товара условиям договора в течение двух лет от даты покупки. Клиент теряет свои права, о которых говорится в предыдущем пункте, если он не уведомит интернет-магазин об обнаружении проблемы или дефекта в течение двух месяцев с момента обнаружения. В случае продажи, не квалифицирующейся как розничная продажа (business to consumer), положения статей 556-576 Гражданского кодекса не применяются.

10. В случае несоответствия товара описанию и/или договору являющийся предметом рекламации товар необходимо вернуть вместе с описанием претензии и просьбой к фирме Garden Seeds Market рассмотреть рекламацию на указанный ниже адрес: Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Польша.

11. Предлагая фирме Garden Seeds Market способ рассмотрения рекламации, клиент имеет право на бесплатную замену товаров так, чтобы они соответствовали договору, разве что такой обмен являлся бы невозможным или был бы связан с избыточными расходами. Если магазин не в состоянии удовлетворить рекламацию путем обмена, клиент имеет право требовать скидку или расторгнуть договор.

12. Магазин предоставит ответ на рекламацию клиента в течение двух рабочих дней со дня получения рекламации. Датой подачи рекламации в магазин считается дата вручения рекламации. В случае необходимости проведения в связи с рекламацией специализированных исследований внешней компанией срок рассмотрения рекламации фирмой Garden Seeds Market может быть продлен на 14 дней. Если в течение 14 дней магазин не ответил на рекламацию клиента, рекламация считается обоснованной и принятой фирмой Garden Seeds Market.

13. В каждом из указанных выше случаев, если удовлетворение рекламации связано с поставкой нового или исправленного продукта, расходы на доставку несет магазин. Возвращаемые товары, являющиеся предметом рекламации, должны быть четко и заметно обозначены наклейкой или маркировкой «РЕКЛАМАЦИЯ». Товары без такой этикетки или маркировки нашим магазином приниматься не будут.

14. В соответствии с п. 2 ст. 2 («Дзенник устав» («Вестник законов») № 22, поз. 271) о защите некоторых прав потребителей и об ответственности за причиненный опасным продуктом ущерб клиент имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня доставки без объяснения причин отказа от договора согласно нормам, касающимся договоров, заключаемых дистанционно. Действующее в таких случаях законодательство касается исключительно индивидуальных клиентов, которые приобретают товары исключительно для некоммерческих целей. Возвращаемые товары и аксессуары принимаются только в том случае если они являются комплектными, неповрежденными и в состоянии «как новый». Согласно указанным выше нормам следующие услуги не подлежат возврату на условиях, о которых говорится выше: договоры об услугах, цена которых или компенсация расходов обусловлены исключительно колебаниями цен на финансовом рынке; услуги, характеристики которых четко обозначены клиентом в его заказе; или услуги, тесно связанные с самим клиентом; слуги, которые ввиду своего характера не могут быть возвращены или предмет которых очень быстро ухудшается. Если клиент намеревается расторгнуть договор, товар должен быть отправлен за счет клиента на следующий адрес: Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Польша. Garden Seeds Market проверит товары в течение двух рабочих дней. Оригинал кредитной ноты вместе с копией будет отправлен клиенту приоритетным заказным письмом. После получения магазином подписанной копии кредитной ноты магазин вернет причитающуюся сумму на указанный клиентом банковский счет в течение семи рабочих дней.

15. После получения посылки от почтовой или курьерской фирмы клиент долен проверить, не была ли она повреждена в ходе транспортировки. Garden Seeds Market рекомендует обратить особое внимание на защищающие посылку ленты и пломбы. Если посылка пришла поврежденной или если пломбы или ленты были сорваны, клиент должен отказаться от приема посылки, составить в присутствии курьера протокол повреждения и как можно скорее связаться с продавцом (Garden Seeds Market). Если клиент на подтвердит повреждение или отсутствие товара в момент получения заказанного товара, это может оказать негативное влияние на все рекламации, которые клиент захочет подать в будущем относительно товара, который был поврежден или украден в процессе доставки.

16. Информация, опубликованная в интернет-магазине Garden Seeds Market, не является офертой согласно Гражданскому кодексу. При оформлении заказа на сайте клиент представляет свою оферту на покупку товара на условиях, указанных на сайте с описанием продукта.

17. Интернет-магазин Garden Seeds Market оставляет за собой право отказаться от реализации заказа, если история сотрудничества с клиентом свидетельствует о том, что тот является неплатежеспособным или ненадежным.

18. Мир Цветов Марцин Сикора (Świat Kwiatów Marcin Sikora) с местонахождением по адресу: ул. Сулеевская,a 56/58 lok. 215, 04-157 Варшава, Польша является правовым администратором клиентской базы, обрабатываемой Интернет-магазином Garden Seeds Market. Данные клиента используются для реализации заказов и поэтому они могут передаваться субъектам, отвечающим за отправку товаров клиентам, а также, в случае продажи в рассрочку, участвующим в покупке организациям. Клиенты имеют право доступа к своим персональным данным и право на их модификацию. Данные предоставляются добровольно.

19. Клиент соглашается сообщить свой адрес е-mail фирме: Świat Kwiatów Marcin Sikora с местонахождением в Варшаве, Польша и выражает согласие на обработку его персональных данных Интернет-магазином Garden Seeds Market с целью изучения мнения о магазине (в соответствии с законом от 28 августа 1997 г. о защите персональных данных).

21. Настоящие Правила определяют принципы пользования интернет-магазином Garden Seeds Market. Оформление и подтверждение заказа означает, что клиент принимает принципы и информацию, содержащиеся в Правилах.

22. Профессиональные субъекты, определенные в Законе о семеноводстве от 9 ноября 2012 г. (Польский вестник законов - Законодательный вестник от 2021 г., п. 129), обязаны проинформировать магазин о своем статусе не позднее, чем в день покупки. Несоблюдение этого обязательства приводит к тому, что данное лицо квалифицируется как непрофессиональное по смыслу вышеупомянутого закона.

Оплата


Перед совершением покупки в нашем магазине просим убедиться, что на вашем счете достаточно средств, чтобы оплатить купленные предметы и их доставку.

Доступные методы оплаты: PayPal (предпочтительный, обеспечивает самую быструю доставку), банковская карта, банковский перевод.

Оплату следует осуществить в течение 4 дней со дня покупки.

Поставка

Все наши семена заботливо упаковываются в конверты-пакеты с пузырчатой пленкой или воздушной прослойкой, что значительно сокращает риск повреждения семян (например, штамповочной машиной).

Каждая посылка отправляется не позднее, чем через 2 рабочих дня после получения платежа.

Зерна доставляются Польской Почтой в виде приоритетной посылки с планируемым временем вручения от 3 до 13 рабочих дней. Прочие товары доставляются курьерской фирмой, планируемое время доставки от 2 до 10 дней, как указано в разделе Отправка и доставка.

Все посылки — и отправленные Польской Почтой, и курьерской фирмой — для повышения надежности и безопасности поставки регистрируются. 

Возвраты и рекламации

Покупатель имеет право на возврат неиспользованных и неоткрытых предметов, купленных в течение 14 дней, однако при этом покупатель обязан покрыть расходы по отправке возвращаемых предметов.

Рекламации необходимо подавать в письменной форме по электронной почте. В рекламации должна содержаться следующая информация: сведения о покупателе (имя и фамилия, № клиента), наименование (наименования) предмета (предметов), являющихся предметом рекламации, причина рекламации, а также, если это возможно, фотографии предметов, являющихся предметом рекламации, с читающимся номером партии.