Syarat Penggunaan

Informasi Umum

Situs ini, tersedia di www.gardenseedsmarket.com, dioperasikan oleh Swiat Kwiatow (Nomor Identifikasi Pajak, NIP: 537-220-80-01) dari alamat terdaftarnya di Warsawa 04-157, Sulejkowska 56/58/215, Polandia dan terdaftar dalam Daftar Pengusaha dengan nomor 10/65/18535 dengan kegiatan operasional intinya terdaftar sebagai perdagangan benih dan bahan perbanyakan tanaman.

 

Syarat Penggunaan

1. "Pasar Bibit Taman" adalah toko ritel online. Pesanan diterima secara online di situs berikut: www.gardenseedsmarket.com.

2. Semua produk yang ditawarkan di toko online Garden Seeds Market adalah baru dan tidak terpakai, bebas dari cacat fisik dan hukum, dan telah diperkenalkan secara sah ke pasar Polandia.

3. Semua harga yang tercantum di toko online Garden Seeds Market sudah termasuk PPN. Faktur PPN dikeluarkan untuk setiap pembelian.

4. Setiap pembelian dikirimkan oleh layanan kurir spesialis yang disediakan oleh Post. Pelanggan menanggung biaya pengiriman sebagaimana ditunjukkan dalam Pengiriman dan Pengiriman bagian .

5. Jika waktu pengiriman atau metode pengemasan dan pengiriman yang berbeda berbeda untuk setiap item yang dipilih, Pasar Benih Kebun berhak untuk membagi pesanan menjadi pengiriman terpisah. Dalam hal demikian, keseluruhan biaya pengiriman tidak akan berubah. Jika pembeli memutuskan untuk membatalkan bagian dari pesanan, biaya pengiriman mungkin berkurang secara proporsional.

6. Pasar Bibit Taman menerima metode pembayaran berikut:

  • Pembayaran online - pembayaran dioperasikan oleh PayPal (Eropa) S.à rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349)
  • Kartu kredit (Visa, Mastercard) - setiap pembayaran kartu kredit aman dan diotorisasi oleh PayPal (harap dicatat: bahwa waktu pemrosesan dapat bervariasi). Setelah Pasar Bibit Kebun menerima konfirmasi pembayaran, pesanan disiapkan untuk pengiriman.


7. Toko online Garden Seeds Market berhak untuk membatasi metode pembayaran dengan menonaktifkan metode pembayaran tertentu untuk beberapa produk yang ditawarkan di www.gardenseedsmarket.com.

8. Barang dikirim pada hari kerja pertama setelah hari setelah pembayaran diterima. Penyelesaian pesanan biasanya memakan waktu 3 hingga 10 hari dari tanggal penempatan pesanan di www.gardenseedsmarket.com.

Jika waktu penyelesaian pesanan perlu diperpanjang, toko online Garden Seeds Market akan menghubungi pembeli untuk memberitahukan kepadanya tentang penundaan dan mengkonfirmasi tanggal revisi untuk penyelesaian pesanan. Harap ingat bahwa waktu penyelesaian pesanan sama dengan waktu pemrosesan pesanan dan persiapan pengiriman, PLUS waktu pengiriman.

Jika Anda membayar melalui transfer bank, waktu pengiriman akan diperpanjang dengan jumlah waktu yang diambil untuk uang yang akan ditransfer; jika Anda membayar dengan kartu kredit, waktu pengiriman akan diperpanjang dengan jumlah waktu yang diambil untuk pembayaran disahkan oleh sistem pembayaran.

Setiap pengiriman benih biasanya dikirimkan dalam 3 hingga 13 hari melalui pos dan mungkin berbeda tergantung negara tujuan pengiriman paket. Waktu pengiriman untuk barang yang dikirim oleh layanan kurir memakan waktu 2 hingga 10 hari seperti yang ditentukan dalam Pengiriman dan Pengiriman bagian . Toko online Garden Seeds Market tidak menerima tanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh perusahaan pos atau kurir.

9. Produk-produk ditanggung oleh garansi produsen, importir atau penjual yang berlaku di Polandia. Sesuai dengan pasal 10 KUHPerdata Polandia 27 Juli 2002 tentang syarat dan ketentuan khusus penjualan konsumen dengan amandemen berikutnya, toko online Garden Seeds Market bertanggung jawab atas ketidaksesuaian barang dengan kontrak untuk periode dua tahun mulai dari tanggal pembelian. Pelanggan kehilangan haknya seperti yang dinyatakan dalam bagian di atas, jika ia gagal memberi tahu toko dalam waktu dua bulan setelah pendeteksian masalah atau kesalahan. Dalam hal penjualan yang tidak memenuhi syarat sebagai penjualan konsumen, peraturan yang termasuk dalam pasal 556-576 dari Kode Sipil Polandia tidak berlaku.

10. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian barang dengan uraian dan / atau kontrak, barang yang dikenai pengaduan harus dikembalikan dengan uraian pengaduan dan saran tentang penyelesaian pengaduan oleh Pasar Biji Taman ke alamat berikut : Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Polandia.

11. Ketika menyarankan cara untuk menyelesaikan pengaduan dengan Pasar Bibit Kebun, pelanggan memiliki hak untuk menukar barang sehingga mereka sesuai dengan kontrak secara gratis, kecuali jika pertukaran itu tidak mungkin atau akan melibatkan biaya yang berlebihan. Jika toko tidak dapat memperbaiki keluhan melalui pertukaran, pelanggan memiliki hak untuk meminta diskon atau memiliki hak untuk mengakhiri kontrak.

12. Toko harus membalas keluhan pelanggan dalam waktu dua hari kerja setelah menerima keluhan. Tanggal pengiriman pengaduan ke toko dianggap sebagai tanggal pengaduan. Jika penelitian spesialis perlu dilakukan oleh perusahaan pihak ketiga sehubungan dengan keluhan tersebut, tanggal penanganan keluhan oleh Pasar Bibit Kebun dapat diperpanjang 14 hari. Jika dalam waktu 14 hari toko belum menanggapi keluhan pelanggan, keluhan tersebut dianggap sah dan diterima oleh Pasar Bibit Kebun.

13. Dalam setiap kasus yang disebutkan di atas, jika menyelesaikan keluhan melibatkan pengiriman produk baru atau tetap, biaya pengiriman harus ditanggung oleh toko. Barang-barang yang dikembalikan yang menjadi subjek pengaduan harus diberi label atau ditandai dengan jelas dan jelas “COMPLAINT”. Barang tanpa label atau tanda tersebut tidak akan diterima oleh gudang kami.

14. Sesuai dengan bagian 2 pasal 2 (Jurnal Hukum No. 22, item 271) tentang perlindungan hak-hak konsumen tertentu dan pada tanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh produk berbahaya, pelanggan memiliki hak untuk mengembalikan barang dalam 14 hari dari tanggal pengiriman, tanpa menentukan penyebab penarikan dari kontrak, sesuai dengan peraturan tentang kontrak jarak jauh. Hukum yang berlaku dalam hal semacam itu hanya berlaku untuk pelanggan pribadi dan perorangan yang membeli barang secara eksklusif untuk penggunaan non-komersial. Barang dan aksesori yang dikembalikan hanya akan diterima jika sudah lengkap, tidak rusak, dan dalam kondisi 'seperti baru'. Menurut peraturan yang disebutkan sebelumnya, layanan berikut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dengan persyaratan yang disebutkan di atas: kontrak untuk layanan, yang harganya atau penggantiannya ditentukan secara eksklusif oleh fluktuasi harga di pasar keuangan; layanan dengan karakteristik yang secara jelas dinyatakan oleh pelanggan dalam urutan yang telah dia tempatkan; atau layanan yang secara ketat terhubung dengan pelanggan itu sendiri; layanan, yang karena karakternya tidak dapat dikembalikan atau subjeknya memburuk dengan cepat. Jika pelanggan bermaksud untuk mengakhiri kontrak, barang harus dikembalikan dengan biaya pelanggan ke alamat berikut: Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Polandia. Barang harus diverifikasi oleh Pasar Bibit Kebun dalam waktu dua hari kerja. Jika barang mematuhi peraturan yang ditentukan dalam paragraf ini, nota kredit akan dikeluarkan oleh Pasar Bibit Kebun. Asli catatan kredit bersama dengan salinannya akan dikirimkan kepada pelanggan melalui pos prioritas terdaftar. Pelanggan harus mengembalikan salinan faktur koreksi yang ditandatangani melalui pos tercatat. Setelah toko menerima salinan nota kredit yang ditandatangani, toko akan mengembalikan jumlah yang disebabkan oleh rekening bank yang ditunjuk oleh pelanggan dalam waktu tujuh hari kerja.

15. Setelah menerima kiriman dari layanan pos atau perusahaan kurir, pelanggan harus memeriksa apakah kiriman tidak rusak selama proses pengiriman. Pasar Bibit Taman merekomendasikan untuk memberi perhatian khusus pada kaset dan segel yang mengamankan pengiriman. Jika kiriman telah tiba rusak atau jika segel atau kaset rusak, pelanggan disarankan untuk menolak penerimaan kiriman, menyusun protokol kerusakan di hadapan kurir dan segera menghubungi penjual (Pasar Kebun Benih) segera mungkin. Jika pelanggan tidak mengakui adanya kerusakan atau kehilangan barang setelah menerima barang pesanan, itu mungkin berdampak negatif terhadap keluhan bahwa pelanggan mungkin ingin mengajukan di masa depan sehubungan dengan barang yang rusak atau dicuri dalam proses pengiriman.

16. Setiap informasi yang diterbitkan di toko online Garden Seeds Market bukan merupakan penawaran berdasarkan Kode Sipil Polandia. Saat melakukan pemesanan menggunakan situs web, pelanggan membuat penawaran untuk membeli produk dengan ketentuan yang ditentukan pada halaman deskripsi produk tertentu.

17. Toko online Garden Seeds Market berhak untuk menolak untuk menyelesaikan pesanan jika catatan klien yang diketahui tidak layak kredit atau tidak dapat diandalkan.

18. Świat Kwiatów Marcin Sikora dengan kantor terdaftarnya di alamat berikut: ul. Sulejkowska 56/58 lok. 215, 04-157 Warsawa, Polandia adalah administrator resmi dari basis data pelanggan yang diproses oleh toko online Garden Seeds Market. Data pelanggan digunakan untuk penyelesaian pesanan dan, oleh karena itu, data tersebut dapat diserahkan kepada entitas yang bertanggung jawab untuk pengiriman barang kepada pelanggan dan, dalam hal penjualan angsuran, ke lembaga yang ikut serta dalam pembelian. Pelanggan memiliki hak untuk mengakses dan mengubah data pribadi mereka. Data dikirimkan secara sukarela.

19. Seorang pelanggan setuju untuk mengirimkan alamat e-mail mereka ke: Świat Kwiatów Marcin Sikora dengan kantor terdaftarnya di Warsawa, Polnad dan setuju bahwa data pribadi mereka dapat diproses oleh toko online Garden Seeds Market untuk menyelesaikan survei pendapat terkait ke toko (sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data 28 Agustus 1997).

21. Ketentuan Penggunaan ini menetapkan aturan penggunaan toko online Pasar Benih Taman. Penempatan dan konfirmasi pesanan berarti bahwa pelanggan menerima aturan dan informasi yang termasuk dalam Ketentuan Penggunaan.

22. Entitas profesional, yang ditentukan dalam Undang-Undang Produksi Benih 9 November 2012 (Jurnal Hukum Polandia - Dz. U. 2021, item 129), wajib memberi tahu toko tentang statusnya selambat-lambatnya pada hari pembelian. Kegagalan untuk mematuhi kewajiban tersebut menghasilkan kualifikasi entitas tertentu sebagai non-profesional dalam arti hukum yang disebutkan di atas.

Pembayaran

Sebelum melakukan pembelian di toko kami, pastikan Anda memiliki dana yang cukup di akun Anda untuk membayar barang yang dibeli dan biaya pengiriman masing-masing.

Metode pembayaran yang tersedia: PayPal (lebih disukai, memastikan pengiriman tercepat), kartu kredit, transfer bank.

Pembayaran harus dilakukan dalam 4 hari dari waktu pembelian.

Pengiriman

Semua biji kami dikemas dengan hati-hati dalam gelembung atau amplop empuk yang secara signifikan mengurangi risiko kerusakan benih (misalnya dengan mesin stempel).

Setiap paket dikirim paling lambat 2 hari kerja setelah pembayaran diterima.

Benih dikirimkan oleh Poczta Polska (the Polish Post) melalui pos prioritas dengan perkiraan waktu pengiriman dari 3 hingga 13 hari kerja. Barang-barang lain dikirim oleh layanan kurir dengan waktu pengiriman yang diharapkan mulai dari 2 hingga 10 hari sebagaimana ditentukan dalam Pengiriman dan Pengiriman bagian .

Semua pengiriman baik melalui Pos atau melalui jasa kurir terdaftar untuk meningkatkan kepastian dan keamanan pengiriman. 

Pengembalian dan keluhan

Pembeli memiliki hak untuk mengembalikan barang yang tidak terpakai dan belum dibuka yang dibeli dalam waktu 14 hari, namun, pembeli berkewajiban untuk menutupi biaya pengiriman pengembalian barang.

Keluhan harus dibuat secara tertulis melalui surat elektronik. Surat pengaduan harus mencakup informasi berikut: perincian pembeli (nama dan nama keluarga, nomor pelanggan), nama barang yang menjadi subjek pengaduan, penyebab pengaduan dan, jika mungkin, foto-foto dari item yang menjadi subjek keluhan dengan nomor batch yang terlihat.