Obecná informace
Tato stránka, dostupná na www.gardenseedsmarket.com, je provozována společností Swiat Kwiatow (daňové identifikační číslo, NIP: 537-220-80-01) ze své adresy ve Varšavě 04-157, Sulejkowska 56/58/215, Polsko a zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem 10/65/18535 s hlavní provozní činností uvedenou jako obchodní osivo a rozmnožovací materiál rostlin.
Podmínky použití
1. "Zahrada Seeds Market" je online maloobchodní prodejna. Objednávky jsou přijímány online na následujících stránkách: www.gardenseedsmarket.com.
2. Všechny produkty nabízené v internetovém obchodě Garden Seeds Market jsou nové a nevyužité, bez fyzických a právních vad a byly zákonným způsobem zavedeny na polský trh.
3. Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě Garden Seeds Market jsou včetně DPH. Pro každý nákup je vystavena faktura s DPH.
4. Každý nákup je zaslán specializovanou kurýrní službou poskytovanou společností Post. Zákazník nese náklady na dopravu, jak je uvedeno v Zásilce a dodání sekce .
5. Pokud se dodací lhůty nebo vhodné způsoby balení a přepravy liší pro některou z vybraných položek, vyhrazuje si Garden Seeds Market právo rozdělit objednávku do samostatných zásilek. V takovém případě se celkové náklady na přepravu nezmění. Pokud se kupující rozhodne zrušit část objednávky, náklady na přepravu mohou být úměrně sníženy.
6. Zahradní semena Market akceptuje následující způsoby platby:
7. Internetový obchod Garden Seeds si vyhrazuje právo omezit platební metody tím, že pro některé produkty nabízené na www.gardenseedsmarket.com zakáže konkrétní způsob platby.
8. Zboží je expedováno první pracovní den následující po dni obdržení platby. Vyřízení objednávky trvá obvykle 3 až 10 dnů od data objednání na www.gardenseedsmarket.com.
Pokud je třeba prodloužit čas dokončení objednávky, internetový obchod Garden Seeds Market se obrátí na kupujícího, aby ho informoval o zpoždění a potvrdil revidovaný termín pro dokončení objednávky. Mějte prosím na paměti, že doba dokončení objednávky se rovná zpracování objednávky a době přípravy zásilky PLUS dodací lhůtě.
Pokud platíte bankovním převodem, bude dodací lhůta prodloužena o dobu potřebnou k převodu peněz; pokud platíte kreditní kartou, bude dodací lhůta prodloužena o dobu potřebnou k provedení platby platebním systémem.
Každá zásilka semen je doručena obvykle do 3 až 13 dnů poštou a může se lišit v závislosti na zemi, do které je balíček odeslán. Dodací lhůty pro zboží dodané kurýrní službou trvá 2 až 10 dnů, jak je uvedeno v Zásilce a dodání sekce . Internetový obchod Garden Seeds Market nenese žádnou odpovědnost za případná zpoždění způsobená poštovními nebo kurýrními společnostmi.
9. Na výrobky se vztahuje záruka výrobce, dovozce nebo prodejce platná v Polsku. V souladu s článkem 10 polského občanského zákoníku ze dne 27. července 2002 o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje s následnými změnami odpovídá internetový obchod Garden Seeds Market za neshodnost zboží se smlouvou po dobu dvou let počínaje datum nákupu. Zákazník ztrácí svá práva, uvedená ve výše uvedené části, pokud neobeznámí obchod do dvou měsíců od zjištění problému nebo chyby. V případě prodeje, který není klasifikován jako spotřebitelský prodej, neplatí předpisy uvedené v oddílech 556-576 polského občanského zákoníku.
10. V případě nesouladu zboží s popisem a / nebo smlouvou by mělo být zboží, které je předmětem reklamace, vráceno s popisem reklamace a návrhem na řešení stížnosti ze strany Garden Seeds Market na následující adresu: : Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Polsko.
11. Při navrhování způsobu řešení stížnosti ze strany Garden Seeds Market má zákazník právo na výměnu zboží tak, aby byly v souladu se smlouvou bezplatné, pokud výměna není možná nebo by vyžadovala nadměrné náklady. Pokud obchod nemůže reklamaci vyřešit výměnou, má zákazník právo požadovat slevu nebo právo odstoupit od smlouvy.
12. Prodejna odpoví na stížnost zákazníka do dvou pracovních dnů od obdržení reklamace. Za den podání reklamace se považuje den doručení reklamace do skladu. Pokud je v souvislosti se stížností nutné provést odborný výzkum třetí stranou, může být termín řešení stížnosti Garden Seeds Market prodloužen o 14 dní. Pokud do 14 dnů prodejna neodpověděla na stížnost zákazníka, stížnost je považována za platnou a akceptována na trhu Seeds.
13. V případě, že se při řešení stížnosti jedná o dodávku nového nebo pevného výrobku, nese náklady na přepravu v každém z výše uvedených případů sklad. Vrácené zboží, které je předmětem reklamace, musí být zřetelně a viditelně označeno nebo označeno nápisem „COMPLAINT“. Zboží bez takové etikety nebo označení nemůže být v našem úložišti akceptováno.
14. V souladu s čl. 2 odst. 2 (Sbírka zákonů č. 22, bod 271) o ochraně některých práv spotřebitelů a o odpovědnosti za škodu způsobenou na rizikovém výrobku má zákazník právo vrátit zboží v rámci 14 dnů ode dne doručení bez uvedení příčin odstoupení od smlouvy v souladu s předpisy o smlouvách uzavřených na dálku. Právo platné v těchto případech platí pouze pro soukromé, individuální zákazníky, kteří nakupují zboží výhradně pro nekomerční účely. Vrácené zboží a příslušenství musí být přijato pouze tehdy, je-li úplné, nepoškozené a v „novém stavu“. V souladu s výše uvedenými předpisy se na služby uvedené výše nevztahují následující služby: smlouvy o službách, jejichž cena nebo úhrada je určena výhradně výkyvem cen na finančním trhu; služby s vlastnostmi jasně určenými zákazníkem v pořadí, které zadal; nebo služby striktně spojené se samotným zákazníkem; služby, které vzhledem ke svému charakteru nemohou být vráceny nebo jejichž předmět se rychle zhoršuje. Pokud má zákazník v úmyslu smlouvu vypovědět, musí být zboží vráceno na náklady zákazníka na adresu: Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Polsko. Zboží do dvou pracovních dnů ověří náš obchod. Je-li zboží v souladu s předpisy stanovenými v tomto odstavci, vydává Garden Seeds Market dobropis. Originál dobropisu spolu s kopií se zasílá zákazníkovi doporučenou poštou. Zákazník je povinen vrátit podepsanou kopii opravné faktury doporučenou poštou. Po obdržení podepsané kopie dobropisu musí obchod uhradit částku splatnou na bankovní účet určený zákazníkem do sedmi pracovních dnů.
15. Po obdržení zásilky od poštovní služby nebo kurýrní společnosti je zákazník povinen zkontrolovat, zda zásilka nebyla během dodávky poškozena. Garden Seeds Market doporučuje věnovat zvláštní pozornost páskám a těsněním zajišťujícím přepravu. Pokud zásilka dorazila poškozená nebo pokud byly porušeny pečetě nebo pásky, je zákazníkovi doporučeno odmítnout převzetí zásilky, vypracovat protokol o škodě v přítomnosti kurýra a kontaktovat prodávajícího (Garden Seeds Market) co nejdříve. V případě, že zákazník neuzná žádné poškození nebo chybějící zboží od obdržení objednávky zboží, může to mít negativní dopad na reklamaci, kterou si zákazník může přát v budoucnu podat v souvislosti se zbožím, které bylo poškozeno nebo odcizeno v procesu dodání.
16. Veškeré informace zveřejněné na internetovém obchodě Garden Seeds Market nepředstavují nabídku podle polského občanského zákoníku. Při zadávání objednávky prostřednictvím webové stránky zákazník učiní nabídku ke koupi produktu za podmínek uvedených na konkrétní stránce popisu produktu.
17. Internetový obchod Garden Seeds si vyhrazuje právo odmítnout dokončení objednávky, pokud známý záznam klienta není ani úvěrový, ani spolehlivý.
18. Świat Kwiatów Marcin Sikora se sídlem na adrese: ul. Sulejkowska 56/58 lok. 215, 04-157 Varšava, Polsko je právním správcem databáze zákazníků zpracované internetovým obchodem Garden Seeds Market. Údaje o zákaznících se používají k vyplnění objednávek, a proto mohou být předloženy subjektům odpovědným za přepravu zboží zákazníkům a v případě splátkového prodeje institucím, které se na nákupu podílejí. Zákazníci mají právo na přístup a úpravu svých osobních údajů. Data jsou předkládána dobrovolně.
19. Zákazník se zavazuje, že svou e-mailovou adresu zašle na adresu: Świat Kwiatów Marcin Sikora se sídlem ve Varšavě, Polnad, a souhlasí s tím, že jejich osobní údaje mohou být zpracovány internetovým obchodem na trhu Seeds, aby bylo možné provést dotazník týkající se (v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 28. srpna 1997).
20. Tyto Podmínky používání stanoví pravidla používání internetového obchodu Garden Seeds Market. Umístění a potvrzení objednávky znamená, že zákazník akceptuje pravidla a informace obsažené v Podmínkách užívání.
21. Profesionální subjekty, definované v zákoně o produkci osiva z 9. listopadu 2012 (polský věstník zákonů - Dz. U. z roku 2021, položka 129), jsou povinny informovat obchod o svém stavu nejpozději v den nákupu. Nedodržení této povinnosti má za následek kvalifikaci daného subjektu jako neprofesionálního ve smyslu výše uvedeného zákona.
Platba
Před nákupem v našem obchodě se ujistěte, že máte na svém účtu dostatek prostředků na zaplacení zakoupených položek a příslušných nákladů na doručení.
Dostupné způsoby platby: PayPal (preferováno, zajišťuje nejrychlejší doručení), kreditní karta, bankovní převod.
Platba by měla být provedena do 4 dnů od doby nákupu.
dodávka
Všechna naše semena jsou pečlivě zabalena do bublinkových nebo polstrovaných obálek, které významně snižují riziko poškození semen (např. Lisovacím strojem).
Každé balení je odesláno nejpozději 2 pracovní dny po obdržení platby.
Poczta Polska (polská pošta) dodává semena prioritní poštou s předpokládanou dobou dodání od 3 do 13 pracovních dnů. Ostatní zboží je doručeno kurýrní službou s předpokládanou dodací lhůtou od 2 do 10 dnů, jak je uvedeno v Zásilce a dodávce sekce .
Všechny zásilky, ať už doručené poštou nebo kurýrní službou, jsou registrovány za účelem zvýšení jistoty a bezpečnosti dodávky.
Reklamace a reklamace
Kupující má právo vrátit nepoužité a neotevřené předměty zakoupené do 14 dnů, kupující je však povinen uhradit náklady na vrácení zboží.
Reklamace by měly být podány písemně prostřednictvím elektronické pošty. Reklamační dopisy by měly obsahovat následující údaje: údaje o kupujícím (jméno a příjmení, identifikační číslo zákazníka), jméno (název) položky, která je předmětem stížnosti, důvod stížnosti a pokud možno fotografie položky, která je předmětem reklamace, s viditelným číslem šarže.