Thông tin chung

Trang web này, có sẵn tại www.gardenseedsmarket.com, được vận hành bởi Swiat Kwiatow (Mã số thuế, NIP: 537-220-80-01) từ địa chỉ đăng ký tại Warsaw 04-157, Sulejkowska 56/58/215, Ba Lan và đã đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nhân theo số 10/65/18535 với hoạt động cốt lõi được liệt kê là kinh doanh hạt giống và vật liệu nhân giống cây trồng.

Điều khoản sử dụng

1. Hạt giống Vườn Vườn Thị trường là một cửa hàng bán lẻ trực tuyến. Đơn đặt hàng được chấp nhận trực tuyến tại trang web sau: www.gardenseedsmarket.com.

2. Tất cả các sản phẩm được cung cấp trong cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market đều mới và chưa sử dụng, không có khiếm khuyết về thể chất và pháp lý và đã được giới thiệu hợp pháp trên thị trường Ba Lan.

3. Tất cả giá được liệt kê trong cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market đã bao gồm VAT. Hóa đơn VAT được phát hành cho mỗi lần mua.

4. Mỗi giao dịch được vận chuyển bởi một dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên nghiệp do Post cung cấp. Khách hàng chịu chi phí giao hàng như được nêu trong Lô hàng và Giao hàng phần .

5. Nếu thời gian giao hàng hoặc phương thức đóng gói và vận chuyển phù hợp khác nhau đối với bất kỳ mặt hàng nào được chọn, Thị trường Hạt giống Vườn có quyền phân chia đơn hàng thành các lô hàng riêng biệt. Trong trường hợp đó, tổng chi phí vận chuyển sẽ không thay đổi. Nếu người mua quyết định hủy một phần của đơn đặt hàng, chi phí vận chuyển có thể được giảm theo tỷ lệ.

6. Thị trường hạt giống vườn chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán trực tuyến - thanh toán được vận hành bởi PayPal (Châu Âu) S.à rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349)
• Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) - mỗi khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng được bảo mật và ủy quyền bởi PayPal (xin lưu ý: thời gian xử lý có thể thay đổi). Khi Thị trường Hạt giống Vườn nhận được xác nhận thanh toán, đơn hàng được chuẩn bị cho lô hàng.

7. Cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market có quyền giới hạn các phương thức thanh toán bằng cách vô hiệu hóa một phương thức thanh toán cụ thể cho một số sản phẩm được cung cấp tại www.gardenseedsmarket.com.

8. Hàng hóa được vận chuyển vào ngày làm việc đầu tiên sau ngày sau khi thanh toán đã được nhận. Việc hoàn thành một đơn đặt hàng thường mất từ 3 đến 10 ngày kể từ ngày đặt hàng tại www.gardenseedsmarket.com.

Nếu thời gian hoàn thành đơn hàng cần được gia hạn, cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market sẽ liên hệ với người mua để thông báo cho họ về sự chậm trễ và xác nhận ngày sửa đổi để hoàn thành đơn hàng. Xin nhớ rằng thời gian hoàn thành đơn hàng bằng với thời gian xử lý đơn hàng và thời gian chuẩn bị giao hàng CỘNG thời gian giao hàng.

Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, thời gian giao hàng sẽ được kéo dài bằng thời gian thực hiện để chuyển tiền; nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian giao hàng sẽ được kéo dài thêm bằng thời gian thanh toán được hệ thống thanh toán ủy quyền.

Mỗi lô hàng hạt giống thường được gửi trong vòng 2 đến 5 ngày qua Bưu điện và có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia mà gói hàng được gửi. Thời gian giao hàng đối với hàng hóa được vận chuyển bằng dịch vụ chuyển phát nhanh mất từ 2 đến 10 ngày theo quy định trong Lô hàng và Giao hàng phần . Cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do các công ty bưu chính hoặc chuyển phát nhanh gây ra.

9. Các sản phẩm được bảo hành bởi nhà sản xuất, nhà nhập khẩu hoặc bảo hành của người bán hợp lệ tại Ba Lan. Theo mục 10 của Bộ luật Dân sự Ba Lan ngày 27 tháng 7 năm 2002 về các điều khoản và điều kiện bán hàng tiêu dùng cụ thể với các sửa đổi tiếp theo, cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market chịu trách nhiệm về sự không phù hợp của hàng hóa với hợp đồng trong thời gian hai năm bắt đầu từ ngày mua. Khách hàng mất quyền của mình như đã nêu trong phần nêu trên, nếu họ không thông báo cho cửa hàng trong vòng hai tháng sau khi phát hiện ra sự cố hoặc lỗi. Trong trường hợp bán hàng không đủ điều kiện là bán hàng tiêu dùng, các quy định được bao gồm trong các phần 556-576 của Bộ luật Dân sự Ba Lan không được áp dụng.

10. Trong trường hợp không phù hợp với hàng hóa với mô tả và / hoặc hợp đồng, hàng hóa bị khiếu nại phải được trả lại với một mô tả về khiếu nại và đề nghị giải quyết khiếu nại của Garden Seeds Market theo địa chỉ sau : Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Ba Lan.

11. Khi đề xuất cách giải quyết khiếu nại của Garden Seeds Market, khách hàng có quyền trao đổi hàng hóa sao cho phù hợp với hợp đồng miễn phí, trừ khi việc trao đổi là không thể hoặc sẽ liên quan đến chi phí quá cao. Nếu cửa hàng không thể khắc phục khiếu nại bằng cách trao đổi, khách hàng có quyền yêu cầu giảm giá hoặc có quyền chấm dứt hợp đồng.

12. Cửa hàng sẽ trả lời khiếu nại của khách hàng trong vòng hai ngày làm việc sau khi nhận được khiếu nại. Ngày gửi đơn khiếu nại đến cửa hàng được coi là ngày khiếu nại. Nếu một nghiên cứu chuyên môn cần được thực hiện bởi một công ty bên thứ ba liên quan đến khiếu nại, ngày giải quyết khiếu nại của Garden Seeds Market có thể được kéo dài thêm 14 ngày. Nếu trong vòng 14 ngày, cửa hàng không trả lời khiếu nại của khách hàng, khiếu nại được coi là hợp lệ và được chấp nhận bởi Garden Seeds Market.

13. Trong bất kỳ trường hợp nào nêu trên, nếu giải quyết khiếu nại liên quan đến việc giao sản phẩm mới hoặc cố định, chi phí vận chuyển sẽ do cửa hàng chịu. Hàng trả lại là đối tượng của một khiếu nại cần phải được dán nhãn rõ ràng và rõ ràng hoặc được đánh dấu rõ ràng COM COMAINTINT. Hàng hóa không có nhãn hoặc đánh dấu như vậy sẽ không được kho lưu trữ của chúng tôi chấp nhận.

14. Theo mục 2 của điều 2 (Tạp chí luật số 22, mục 271) về bảo vệ một số quyền của người tiêu dùng và về trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm độc hại gây ra, khách hàng có quyền trả lại hàng trong 14 ngày kể từ ngày giao hàng, không nêu rõ nguyên nhân rút tiền từ hợp đồng, theo các quy định liên quan đến hợp đồng khoảng cách. Luật áp dụng trong các trường hợp như vậy chỉ áp dụng cho khách hàng cá nhân, cá nhân mua hàng hóa dành riêng cho mục đích phi thương mại. Hàng hóa và phụ kiện bị trả lại chỉ được chấp nhận nếu chúng hoàn chỉnh, không bị hư hại và trong điều kiện 'như mới'. Theo các quy định được đề cập ở trên, các dịch vụ sau không đủ điều kiện hoàn trả theo các điều khoản được đề cập ở trên: hợp đồng dịch vụ, có giá hoặc hoàn trả được xác định duy nhất bởi sự biến động của giá trên thị trường tài chính; các dịch vụ có đặc điểm được khách hàng nêu rõ trong đơn đặt hàng mà họ đã đặt; hoặc dịch vụ kết nối chặt chẽ với chính khách hàng của mình; dịch vụ, do tính cách của họ không thể được trả lại hoặc đối tượng của họ xấu đi nhanh chóng. Nếu một khách hàng có ý định chấm dứt hợp đồng, hàng hóa phải được trả lại bằng chi phí của khách hàng đến địa chỉ sau: Garden Seeds Market, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Ba Lan. Hàng hóa sẽ được xác nhận bởi Garden Seeds Market trong vòng hai ngày làm việc. Nếu hàng hóa tuân thủ các quy định được quy định trong đoạn này, một ghi chú tín dụng sẽ được phát hành bởi Garden Seeds Market. Bản gốc của ghi chú tín dụng cùng với một bản sao sẽ được gửi cho khách hàng bằng thư ưu tiên đã đăng ký. Khách hàng sẽ trả lại một bản sao đã ký của hóa đơn điều chỉnh bằng thư đã đăng ký. Sau khi cửa hàng nhận được bản sao có chữ ký của giấy tín dụng, cửa hàng sẽ hoàn trả số tiền do tài khoản ngân hàng được chỉ định bởi khách hàng trong vòng bảy ngày làm việc.

15. Khi nhận được một lô hàng từ một dịch vụ bưu chính hoặc một công ty chuyển phát nhanh, khách hàng sẽ kiểm tra xem lô hàng đó có bị hư hại trong quá trình giao hàng không. Thị trường hạt giống vườn khuyên nên chú ý đặc biệt đến các băng và con dấu đảm bảo lô hàng. Nếu một lô hàng đã bị hỏng hoặc nếu niêm phong hoặc băng bị hỏng, khách hàng nên từ chối chấp nhận lô hàng, lập một giao thức thiệt hại với sự có mặt của chuyển phát nhanh và liên hệ với người bán (Garden Seeds Market) ngay sau đó càng tốt Nếu khách hàng không thừa nhận bất kỳ thiệt hại hoặc hàng hóa bị thiếu từ khi nhận hàng đặt hàng, điều đó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến bất kỳ khiếu nại nào mà khách hàng có thể muốn nộp trong tương lai liên quan đến hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị đánh cắp trong quá trình giao hàng.

16. Bất kỳ thông tin nào được công bố tại cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market không cấu thành đề nghị theo Bộ luật Dân sự Ba Lan. Khi đặt hàng bằng cách sử dụng trang web, khách hàng đưa ra đề nghị mua sản phẩm theo các điều khoản được chỉ định trên trang mô tả sản phẩm cụ thể.

17. Cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market có quyền từ chối hoàn thành đơn hàng nếu hồ sơ được biết của khách hàng không đáng tin cậy cũng không đáng tin cậy.

18. Świat Kwiatów Marcin Sikora với văn phòng đã đăng ký tại địa chỉ sau: ul. Sulejkowska 56/58 lok. 215, 04-157 Warsaw, Ba Lan là quản trị viên hợp pháp của cơ sở dữ liệu khách hàng được xử lý bởi cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market. Dữ liệu khách hàng được sử dụng để hoàn thành các đơn đặt hàng và do đó, nó có thể được gửi cho các đơn vị chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa cho khách hàng và, trong trường hợp bán hàng trả góp, cho các tổ chức tham gia mua hàng. Khách hàng có quyền truy cập và sửa đổi dữ liệu cá nhân của họ. Dữ liệu được gửi tự nguyện.

19. Một khách hàng đồng ý gửi địa chỉ email của họ tới: Świat Kwiatów Marcin Sikora với văn phòng đã đăng ký tại Warsaw, Polnad và đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của họ có thể được xử lý bởi cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market để hoàn thành khảo sát ý kiến liên quan đến cửa hàng (theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu ngày 28 tháng 8 năm 1997).

21. Các Điều khoản sử dụng này đặt ra các quy tắc sử dụng cửa hàng trực tuyến Garden Seeds Market. Vị trí và xác nhận đơn hàng có nghĩa là khách hàng chấp nhận các quy tắc và thông tin có trong Điều khoản sử dụng.

22. Các tổ chức chuyên nghiệp, được định nghĩa trong Luật Sản xuất Giống cây trồng ngày 9 tháng 11 năm 2012 (Tạp chí Luật pháp Ba Lan - Dz. U. năm 2021, mục 129), có nghĩa vụ thông báo cho cửa hàng về tình trạng của họ không muộn hơn ngày mua. Việc không tuân thủ nghĩa vụ đó dẫn đến việc một pháp nhân được cho là không chuyên nghiệp theo nghĩa của luật đã đề cập ở trên.

Thanh toán

Trước khi mua hàng trong cửa hàng của chúng tôi, vui lòng đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản của mình để thanh toán cho các mặt hàng đã mua và chi phí giao hàng tương ứng.

Phương thức thanh toán có sẵn: PayPal (ưu tiên, đảm bảo giao hàng nhanh nhất), thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng.

Thanh toán nên được thực hiện trong vòng 4 ngày kể từ thời điểm mua.

Chuyển

Tất cả các hạt giống của chúng tôi được đóng gói cẩn thận trong bong bóng hoặc phong bì độn làm giảm đáng kể nguy cơ làm hỏng hạt giống (ví dụ bằng máy dập).

Mỗi gói được gửi không quá 2 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán.

Hạt giống được phân phối bởi Poczta Polska (Bưu chính Ba Lan) bằng thư ưu tiên với thời gian giao hàng dự kiến từ 2 đến 5 ngày làm việc. Các hàng hóa khác được giao bằng dịch vụ chuyển phát nhanh với thời gian giao hàng dự kiến trong khoảng từ 2 đến 10 ngày như quy định trong Lô hàng và Giao hàng phần .

Tất cả các lô hàng cho dù qua bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh đều được đăng ký để tăng tính chắc chắn và an toàn khi giao hàng. Nhờ điều này, chúng tôi được cung cấp một số theo dõi cho phép theo dõi gói hàng của bạn.

Trả lại và khiếu nại

Người mua có quyền trả lại các mặt hàng chưa sử dụng và chưa mở trong vòng 14 ngày, tuy nhiên, người mua có nghĩa vụ trang trải chi phí giao hàng khi trả lại hàng.

Khiếu nại nên được thực hiện bằng văn bản bằng thư điện tử. Thư khiếu nại phải bao gồm các thông tin sau: chi tiết người mua (tên và họ, id khách hàng), tên của (các) mặt hàng là đối tượng của khiếu nại, nguyên nhân của khiếu nại và, nếu có thể, ảnh của các mục có thể khiếu nại với số lô được hiển thị.